El responsable de Atención Ciudadana, José Juan Rodríguez, destaca los 34.052 trámites realizados en el área de Estadística en 2022
J. VALDIVIAR - Ideal - 31 enero 2023
Concejal de Atención Ciudadana, José Juan Rodríguez
El área de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Roquetas de Mar hizo balance este fin de semana de la labor realizada en el negociado de Estadística durante el año 2022. Entre otras cuestiones, su responsable y primer teniente de alcalde, José Juan Rodríguez, destacó que actualmente el padrón municipal contabiliza una población de 107.332 personas empadronadas, lo que supone un aumento de 4.451 personas con respecto al año pasado «un dato que demuestra que Roquetas de Mar se ha convertido el lugar de residencia para muchos ciudadanos».
En total, según trasladó el edil roquetero, el área Estadística cerró el año pasado contabilizando la realización de más de 34.052 trámites.
En lo que respecta a la Oficina de Registro General y Atención Ciudadana de las distintas oficinas municipales del municipio, durante el año 2022 se tramitaron 8.333 certificados de la FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre), se han contabilizado un total de 47.366 anotaciones de registro de entrada, 11.200 de ellas presenciales y 36.166 telemáticas mientras que en el apartado de registro de salida se han alcanzado las 22.805.
Tras destacar el «importante esfuerzo» que se viene realizando desde el Ayuntamiento «para ofrecer un servicio público de calidad y atender de forma ágil y eficaz», José Juan Rodríguez declaró que «el número de trámites telemáticos demuestran la apuesta de este equipo de Gobierno por la administración electrónica, con los beneficios que ello supone, entre otros, ofrecer una mayor rapidez y comodidad, ya que evita tiempos de espera, desplazamientos y horarios concretos, y proporcionar así una disponibilidad de 24 horas al día, los 365 días del año, permitiendo un acceso más sencillo a la información y adaptado a las necesidades de la persona usuaria, y mantenerla informada sobre el estado en que se encuentra así como permitir la descarga de la documentación relacionada».
Desde el Consistorio también se destaco la realización de un total de 437 consultas en el Archivo Municipal, de las que 304 corresponden a las distintas oficinas municipales y 133 a usuarios externos, lo que supone un total de 883 unidades de instalación consultadas (cajas).
Además, durante el pasado año se atendió a cuatro investigadores en diferentes disciplinas y se registraron 533 solicitudes de reproducción de documentos atendiéndose a un total de 5.672 reproducciones entre fotografías, escáneres o fotocopias. Por otro lado, se solicitaron copias de 23 expedientes de obra mayor por usuarios externos, con un total de 1.286 fotocopias realizadas en la copistería. Respecto a los préstamos a las distintas oficinas municipales, se han llevado a cabo 21 préstamos de expedientes, principalmente de la serie documental de obras mayores y de licencias medioambientales.
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